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Forty Five Ten: Redefining the Retail Experience

2 months ago by

In Partnership With Forty Five Ten

Pendant son enfance, ma mère et ma grand-mère s’entassaient tous les mois dans la Cadillac de mon grand-père et roulaient une heure pour aller à I.Magnin, un grand magasin de luxe aujourd’hui disparu à Los Angeles. Ma mère se souvient encore avec nostalgie de I.Magnin quand elle va dans les grands magasins. Je n’ai jamais compris comment on pouvait éprouver de tels sentiments pour un vrai magasin (oui, je suis un peu cliché du millennial), mais maintenant que je connais Forty Five Ten à Hudson Yards, je comprends.

Kristen Cole, Présidente et Chief Creative Officer à Forty Five Ten et 4510/Six, a créé un nouveau modèle de grands magasins avec Forty Five Ten à Hudson Yards, en mêlant l’art et la mode dans quatre magasins distincts – designers femmes, designers hommes, Vintage, et 4510/SIX, un espace dédié aux marques émergentes.

Ok, pour être honnête, je dois avouer que je suis en adoration devant Kristen depuis notre shooting d’elle à Dallas en novembre dernier. J’étais surexcitée à l’idée de l’ouverture d’un Forty Five Ten à New York, pour pouvoir m’immerger dans la vision de Kristen dès que j’en ai envie. Et je dis “immerger” parce que rentrer dans Forty Five Ten donne l’impression de rentrer dans la tête de votre grande soeur, celle qui est cool – vous voyez, la soeur dont vous envahissiez discrètement la chambre pour essayer ses vêtements, regarder ses livres d’art et ses magazines en écoutant sa musique. Cette grande soeur cool a eu la gentillesse de répondre à nos questions, de nous parler de son inspiration, de son envie d’expérience de shopping moderne et de son travail avec son mari pour créer Forty Five Ten à Hudson Yards.

Je peux déjà dire que je partirai fréquemment en pèlerinage à Forty Five Ten ces prochaines années. Et si seulement j’avais une Cadillac pour le faire…

atelier dore forty five ten nyc kristen cole
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L’expérience client est très importante à Forty Five Ten. D’après toi, que recherchent les clients modernes quand ils rentrent dans une boutique, et comment est-ce que Forty Five Ten essaie de répondre à ces besoins ?

A une époque où l’expérience digitale est aussi importante que l’expérience physique, nous avons accentué nos efforts à Forty Five Ten. pour créer une expérience de shopping en boutique vraiment exceptionnelle. Notre partie digitale est notre colonne vertébrale, ce qui fait le lien entre notre client et notre produit, nos actualités et notre marque mais pour moi, c’est le vrai lien créé par les clients en personne qui surpasse tout. Je ressens toujours la pression (et le bonheur) d’offrir non seulement une sélection exceptionnelle et un bon mélange de designers mais aussi un excellent service et une expérience riche, inspirante et multi-sensorielle pour nos clients – je réfléchis aussi beaucoup à l’expérience de voir de l’art au bon endroit. Toutes les pièces que nous vendons devraient sembler uniques, utiles et sophistiquées. Rien ne m’énerve plus que de voir une commercialisation paresseuse. Je considère que la mode est un art donc je ne veux pas le voir diminué par une présentation absurde.

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Kristen wears vintage Richard Tyler blazer, vintage t-shirt, Rianna + Nina robe (made of vintage silk scarves), vintage Levi’s 501’s, Brother Vellies boots, Andy Wolf glasses

Qu’est-ce qui, à Hudson Yards, semblait particulièrement attirant pour Forty Five Ten. ?

Eh bien, puisque nous parlons d’art, la proximité d’Hudson Yards avec la Highline, Chelsea et toutes les galeries que nous aimons – Dia, Whitney et d’autres – semblait s’aligner parfaitement avec notre marque et notre clientèle. Nous étions aussi séduits par l’énorme quantité de choses à voir et à faire à Hudson Yards. Les restaurants du cinquième étage sont à eux seuls une raison suffisante de venir à Hudson Yards. Forty Five Ten est situé entre la boulangerie Bouchon, Kawi, le nouveau concept de David Chang et la TAK Room de Milos et Thomas Keller. Chacun de nos sept magasins a d’excellentes possibilités pour dîner, soit dans la boutique soit à proximité, nous considérons que cet élément fait partie de notre approche de shopping expérientiel.

Les quatres espaces individuels qui constituent Forty Five Ten à Hudson Yards ont été créés en collaboration par toi et ton mari, Joe Cole. A quoi ressemblait votre collaboration ? Est-ce vous collaborez souvent pour partager votre inspiration ?

Joe et moi partageons la même vision et la même esthétique en matière de design et de beaux-arts. Notre collaboration créative est particulièrement bonne quand nous travaillons sur un projet précis, quelque chose qui nous parle à tous les deux. Nous savions intuitivement que Forty Five Ten New York devait être cool, neuf, innovant. Qu’est-ce qui pourrait nous motiver à faire du shopping ici ? Nous étions tous les deux d’accord sur le fait qu’il fallait créer un magasin moderne à l’aide d’influences et de matériaux un peu futuristes. Nous avons engagé de nombreux artistes et fabricants talentueux pour nous aider à réaliser notre vision. Nous sommes très heureux du résultat et, évidemment, nous faisons tous les deux du shopping ici…

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Forty Five Ten propose une incroyable sélection d’objets “non mode” maison et beauté, en plus de la mode. Est-ce que tu utilises le même regard critique que tu as pour la mode quand tu fais ta sélection maison et beauté ? Ou est-ce une partie de ton instinct d’acheteuse qui intervient ?

Oui, le design, l’art et la beauté sont aussi importants pour moi que la mode. C’est une marque profondément lifestyle et je vis avec tout ce que nous vendons. Ma maison (et en particulier mon placard) sont pleins des designers, des artistes contemporains et des créateurs que nous vendons et exposons à Forty Five Ten. C’est un prolongement de mon esthétique et j’ai toujours adoré la réflexion et l’énergie créées grâce au mélange imprévu de produits. J’adore voir nos clients faire leur shopping en évoluant entre notre prêt-à-porter designer, nos imprimés, nos objets design… Cela permet de montrer plus de choses et j’espère que ça permet à tout le monde de découvrir quelque chose de neuf. J’adore le style moderne épuré – mais avec des textures riches, des pièces vintage et des oeuvres d’art.

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Où trouves-tu l’inspiration, hors de la mode ? Est-ce qu’il y a certains artistes, des musiciens ou des personnalités vers lesquels tu te tournes toujours ? Ou même un ami ou un membre de ta famille ?

L’art, la littérature et la musique – toujours. Je visite régulièrement des galeries, des musées et des expositions et je vis avec l’art chez moi et dans mon bureau. Je lis beaucoup et je suis souvent inspirée par les biographies que je lis, la littérature féministe, la poésie et même de la fiction. Je suis très geek et je prends des notes dans tout ce que je lis. J’ai eu plein de super nouvelles idées pour le boulot grâce à ma nouvelle lecture (les mémoires de Bill Cunningham, Fashion Climbing). C’est tellement inspirant ! J’adore tous ceux qui ont une vision unique et sincère.

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Forty Five Ten n’est clairement pas un magasin de grand-mère. On dirait plutôt que c’est un regard vers le futur, un mélange entre la mode, l’art et l’expérientiel. Qu’est-ce qui t’enthousiasme le plus quand tu réfléchis au futur de la mode ?

Merci ! Tu as tout compris ! J’essaie de créer une expérience de shopping indispensable pour la prochaine génération. Nous voyons tous les jours de plus en plus d’images et nous avons de plus hautes attentes. J’en attends beaucoup de moi-même pour créer une expérience et une sélection exceptionnelle. Pour qu’un client quitte son téléphone ou son ordinateur et se dirige vers un magasin, il faut offrir une vraie expérience. Voir des choses belles et inattendues, avoir un excellent service avec des vrais êtres humains, pouvoir toucher nos tissus et essayer les vêtements… Ce sont des plaisir indéniables et des opportunités pour que nos clients puissent élargir leurs horizons et, je l’espère, découvrir quelque chose de neuf. Même si nous allons peut-être voir de nouvelles technologies, de nouveaux outils se développer ou disparaître, je suis certaine que ce lien sera toujours au coeur de notre activité.

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Forty Five Ten: Redefining the Retail Experience

Kristen wears Jil Sander jacket and dress, Ellery boots, Spinelli Kilcollin earring, Andy Wolf glasses

6 comments

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  • Jeffrey Douglas 9 mai 2019, 10:06 / Répondre

    I miss the original Forty Five Ten at 4510 McKinney Dallas. The intimacy, style and flair.

  • LOVE Forty Five Ten!! The Hudson Yards boutique is such a different feel than Dallas, thank you for this. xxxxxx

  • Jorge Alexandre Teixeira 10 mai 2019, 3:17 / Répondre

    *_* + *_* !!!

  • Beautiful

  • Lindsey Wagner 13 mai 2019, 11:28 / Répondre

    A beautiful looking store, but can it ever compete with the bigger department stores if it doesn’t carry women’s sizes above an 8?! Size inclusion is the wave of the future and will determine a store’s success.

  • Naydeline 15 mai 2019, 6:23 / Répondre

    Can’t wait to visit this shop next time I’m in Hudson Yards!

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